Melhores práticas que proporcionam maior produtividade e melhores resultados.
Acesso seguro e sem barreiras para clientes e colaboradores.
Organização e controle que garantem qualidade de serviços, do início ao fim do processo.
Para quem quer atender as demandas das organizações mais exigentes.
Milldesk, desenvolvido para aumentar a performance de sua equipe de help desk ou service desk e facilitar o trabalho de seus gestores, nas melhores práticas ITIL.
Totalmente baseado nas melhores práticas ITIL o Milldesk permite gerenciamento de:
Totalmente web, seguro e altamente amigável não necessita de investimentos em infraestrutura. O Milldesk é hospedado em nosso datacenter.
O MillDesk proporciona uma experiência muito boa para usuários, técnicos e gestores, pois tem uma interface simples e ao mesmo tempo aderente ao ITIL. Com grande variedade de relatórios gerenciais e um dashboard personalizado, facilita a gestão dos resultados do Service Desk.
O MillDesk é uma excelente ferramenta para suportar a implantação de um Service Desk eficiente.
Fábio Santos, Coordenador de Service Desk do Grupo Centroflora